Personvernerklæring

1. Om Lead2Book

Lead2Book er en SaaS-plattform som hjelper bedrifter med å samle inn, organisere og følge opp leads fra ulike kanaler, inkludert nettskjemaer, e-post, manuelle registreringer og Meta-plattformer som Facebook og Instagram.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Vi kan behandle kontaktinformasjon som navn, e-postadresse, telefonnummer, firmanavn, meldinger, leadinformasjon, kjøretøyinformasjon der dette er relevant, samt teknisk informasjon knyttet til konto, integrasjoner og bruk av systemet.

3. Meta-data og integrasjoner

Dersom en bruker kobler Lead2Book til Meta, kan vi behandle informasjon som Meta-konto, Facebook-sider, annonsekontoer, leadskjemaer og leads som brukeren selv har gitt Lead2Book tilgang til. Dataene brukes kun for å levere funksjonalitet i Lead2Book, som import, organisering og oppfølging av leads.

4. Formål med behandlingen

Opplysningene brukes for å levere tjenesten, administrere kundekontoer, hente og strukturere leads, forbedre oppfølging, håndtere support, sikre systemet og oppfylle juridiske krav.

5. Deling av data

Vi selger ikke personopplysninger. Data kan deles med nødvendige underleverandører som hosting, database, autentisering og tekniske driftstjenester, kun i den grad det er nødvendig for å levere Lead2Book.

6. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten, oppfylle avtaler, dokumentere hendelser eller følge lovpålagte krav. Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte data mot uautorisert tilgang, tap og misbruk.

7. Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling eller dataportabilitet der dette følger av gjeldende personvernregler. Du kan også be oss slette data knyttet til Meta-integrasjoner.

8. Sletting av data

Brukere kan be om sletting av konto- eller integrasjonsdata ved å kontakte oss. For Meta-relaterte data tilbyr vi også en egen side for datasletting.

9. Kontakt

For spørsmål om personvern eller sletting av data kan du kontakte oss på:

E-post: privacy@lead2book.io