Produkt
LiveAI skriver utkastet. Du godkjenner alltid.
Når en henvendelse kommer inn, ligger et ferdig svarutkast klart – bygget på din tjenestekatalog, dine priser og din tone. Ingenting sendes uten din godkjenning.
Fra henvendelse til godkjent svar
- 1
AI leser henvendelsen
Hva trenger kunden, hva mangler av informasjon, og hvor mye haster det.
- 2
Utkast skrives
Svaret bygges på bedriftsprofilen, tjenestekatalogen og kunnskapen din – aldri på gjetting.
- 3
Du godkjenner
Utkastet venter på deg. Endre, godkjenn eller avvis – ett klikk.
- 4
Svaret sendes
Godkjente svar sendes i samme e-posttråd, og oppfølging planlegges automatisk.
Godkjenningen slik den faktisk ser ut
Amber betyr at noe venter på deg. Grønt betyr godkjent. Samme fargespråk i hele produktet.
Godkjenning
Svarutkast til Kari
«Hei Kari! Takk for henvendelsen. For full front på Model Y anbefaler vi …»
Grensene AI-en aldri krysser
- Sender aldri selv
- Ekstern kommunikasjon krever menneskelig godkjenning – i alle automatiseringsmoduser.
- Finner aldri på priser
- Priser og tjenester hentes kun fra katalogen din. Kan ikke spørsmålet besvares derfra, flagges det til deg.
- Gjetter aldri
- Usikkerhet eskaleres til et menneske i stedet for å bli skjult i et selvsikkert svar.
- Alt logges
- Hvert utkast, hver endring og hver godkjenning spores i tidslinjen med kostnad.
Bygget på bedriftens egen kunnskap
Utkastene henter fra din tjenestekatalog, dine åpningstider, dine svar på vanlige spørsmål og tonen du har valgt. Det er derfor de høres ut som deg – ikke som en generisk chatbot.
Jo mer kunnskap du legger inn, desto mer presise blir utkastene. Alt styres som data, per bedrift.
Få svarutkast klare når du åpner dagen.
I piloten ser du AI-utkast på dine egne henvendelser – med full kontroll fra første dag.